| 1.1 | Deze algemene voorwaarden alsmede alle andere rechten en verplichtingen zoals vermeld op deze website, zijn van toepassing op alle overeenkomsten die tot stand komen via deze website, alsmede op alle overige rechtshandelingen en rechtsbetrekkingen via deze website tussen ons en de besteller. Voor niet-consumenten geldt dat deze algemene voorwaarden toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden uitsluiten, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. |
| 1.2 | Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien en voor zover zulks schriftelijk met ons is overeengekomen. Alle rechten en aanspraken zoals in deze algemene voorwaarden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door ons ingeschakelde tussenpersonen, partners en andere derden. |
| 1.3 | Waar in deze algemene voorwaarden wordt gesproken over levering van producten, wordt daaronder tevens verstaan het verrichten van diensten en werkzaamheden van welke aard dan ook. |
| 1.4 | Onder 'de besteller' wordt in deze algemene voorwaarden verstaan iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die tot ons in een contractuele relatie staat uit hoofde van een met ons gesloten overeenkomst of met ons een overeenkomst wenst aan te gaan. Met name wordt onder 'de besteller' verstaan degene in wiens opdracht en voor wiens rekening producten en diensten worden geleverd. |
| 1.5 | Iedere bestelling wordt door ons aangemerkt als een aanbod om met toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden te bestellen. |
| 1.6 | Wij aanvaarden dit aanbod onder deze algemene voorwaarden eerst op het moment dat wij de bestelling schriftelijk bevestigen, onder vermelding van een uniek bestelnummer. |
| 2.1 | Telstar Media is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 27170803 |
| 2.2 | Telstar Media is te bereiken via Postbus 109 (2640 AC, Pijnacker) of Boezemweg 21 (2641 KG, Pijnacker) [t.a.v. fotoboeken.nl]. Elektronisch zijn wij te bereiken via e-mailadres: info@fotoboeken.nl. |
| 2.3 | De levering van onze producten is, tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld, onderworpen aan BTW. |
| 2.4 | Ons BTW-identificatienummer is: 8074.59.677.B.01 |
| 2.5 | Wij verrichten de volgende technische stappen om tot sluiting van een overeenkomst met de besteller te komen:
|
| 2.6 | Voor zover op ons gedrags- en beroepsregels van toepassing zijn, maken deze onderdeel uit van de overeenkomst. Wij verklaren de daaruit voor ons voortvloeiende verplichtingen steeds volledig te zullen respecteren. |
| 3.1 | De te betalen prijs en eventuele overige kosten, waaronder verzend en administratiekosten en BTW, worden duidelijk vermeld in onze orderbevestiging. Wij hanteren diverse betalingsmogelijkheden. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen. |
| 3.2 | De op onze website en in onze reclame vermelde prijzen kunnen zonder voorafgaande aankondiging door ons worden gewijzigd. |
| 4.1 | De levering geschiedt via één van onze partners. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertraging die optreedt als gevolg van vertraging van de bezorging door de vervoerder. |
| 4.2 | De besteller is verplicht de overeengekomen prestatie af te nemen zodra deze voor hem/haar bij de partner ter beschikking staat of aan hem/haar ter hand wordt gesteld. Alle kosten die ontstaan als gevolg van niet-tijdige afname door de besteller zijn voor diens rekening. |
| 4.3 | Indien de besteller afname weigert, zal de overeengekomen prestatie gedurende maximaal 6 maanden na de overeengekomen leverdatum ter beschikking van de besteller worden gehouden. Daarna vervallen alle aanspraken die de besteller op deze producten zou kunnen doen gelden en kunnen deze producten door ons worden vernietigd. |
| 4.4 | De door ons opgegeven levertijd is indicatief en kan nimmer worden beschouwd als een fatale termijn. Vertragingen in de opgegeven levertijden - ongeacht de oorzaak daarvan - kunnen nimmer aanleiding geven tot ontbinding van de overeenkomst en/of tot schadevergoeding. |
| 5.1 | De bestelde producten via deze website zijn eigendom van fotoboeken.nl tot moment dat wij een volledige betaling hebben ontvangen. |
| 5.2 | Fotoboeken.nl draagt het risico tot het moment van levering. |
| 6.1 | Klachten ter zake van gebreken en de kwantiteit van producten dienen uiterlijk binnen 7 dagen na levering schriftelijk bij ons te worden ingediend. Bij overschrijding van deze termijn vervallen alle vorderingsrechten terzake. |
| 6.2 | Bij gegrond verklaarde klachten kan uitsluitend aanspraak gemaakt worden op her- uitvoering van de overeenkomst. |
| 6.3 | Retourzendingen zijn zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan. |
| 6.4 | Aangezien onze producten tot stand zijn gebracht overeenkomstig de specificaties van de besteller en derhalve voor verdere verkoop aan anderen ongeschikt zijn, is ontbinding van de overeenkomst niet mogelijk. |
| 7.1 | Wij verzamelen, gebruiken en verzenden persoonsgegevens van de besteller in overeenstemming met de Nederlandse privacywetgeving en onze Privacy Statement. |
| 7.2 | Via onze website verwerkte persoonsgegevens zullen - na vooraf verkregen toestemming - gebruikt worden om de besteller te informeren over interessante aanbiedingen. |
| 8.1 | Op de overeenkomst, deze algemene voorwaarden en alle overige daarmee op enige wijze samenhangende rechtsbetrekking tussen ons en de besteller, is Nederlands recht van toepassing. |
| 8.2 | Ten aanzien van alle geschillen is de rechter te Rotterdam bij uitsluiting bevoegd. |
| 8.3 | Van toepassing is steeds de laatste versie van deze algemene voorwaarden c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst. |
| 1.1 | Alle aanbiedingen op www.fotoboeken.nl zijn vrijblijvend en Telstar Media BV behoudt zich het recht voor om de prijzen te wijzigen. |
| 1.2 | De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro's en inclusief BTW tenzij anders vermeld. |
| 1.3 | Betaling kan gebeuren op een van de manieren zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Aan uw bestelling kunnen nadere betalings- en bestelvoorwaarden worden gesteld. Bijvoorbeeld extra kosten voor een bepaalde betalingsvariant. |
| 1.4 | Een overeenkomst komt definitief tot stand na acceptatie van uw bestelling door Telstar Media BV en zodra uw betaling per bank of giro op de daartoe aangegeven rekening van Telstar Media BV definitief is bijgeschreven. |
| 1.5 | Indien u met enige betaling in gebreke bent, is Telstar Media BV gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden. |
| 1.6 | Telstar Media BV behoudt zich het recht voor om zonder opgaaf van reden een opdracht te weigeren. |
| 2.1 | Telstar Media BV is niet aansprakelijk voor misverstanden, verminkingen, vertragingen of niet tijdig overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van Telstar Media BV. |
| 2.2 | Correspondentie betreffende de op deze website bestelde producten, vindt plaats via email en internet. U bent zelf verantwoordelijk voor het aan Telstar Media BV verstrekken van het juiste emailadres en juiste betalingsgegevens. Daarnaast bent u ook verantwoordelijk voor het juist instellen van uw PC en hierop draaiende programma's als firewalls, spamfilters en virusscanners, zodat aan u verstuurde berichten kunnen worden ontvangen. |
| 2.3 | Een overeenkomst komt definitief tot stand na acceptatie van uw bestelling door Telstar Media BV en zodra uw betaling per bank of giro op de daartoe aangegeven rekening van Telstar Media BV definitief is bijgeschreven. |
| 3.1 | Telstar Media BV kan in geval van overmacht de uitvoering van uw bestelling opschorten, dan wel zonder rechterlijke tussenkomst ontbinden, zonder dat Telstar Media BV verplicht is tot schadevergoeding. Telstar Media BV dient u in dat geval hiervan schriftelijk of per e-mail op de hoogte te stellen. |
| 3.2 | Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming die niet aan Telstar Media BV kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar (volgens de wet) toerekenbare schuld. |
| 4.1 | Telstar Media BV garandeert niet dat de door haar geleverde producten geschikt zijn voor enig specifiek doeleind. |
| 4.2 | Het op deze website getoonde beeldmateriaal geeft slechts een indicatie van het productassortiment. Tussen de getoonde voorbeelden en de geleverde producten kunnen afwijkingen bestaan. |
| 4.3 | Telstar Media BV geeft geen garantie op geleverde eindproducten. Bent u ontevreden over een door ons geleverd product? Neemt u dan contact op onze supportafdeling via info@fotoboeken.nl of via de helpdesk. Zij zullen u verder helpen. |
| 5.1 | Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. |
| 5.2 | Geschillen tussen de consument en de ondernemer over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door deze ondernemer te leveren of geleverde producten en diensten, kunnen, met inachtneming van het hierna bepaalde, zowel door de consument als de ondernemer worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). |
| 5.3 | Een geschil wordt door de Geschillencommissie slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. |
| 5.4 | Uiterlijk drie maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij de Geschillencommissie aanhangig te worden gemaakt. |
| 5.5 | Wanneer de consument een geschil wil voorleggen aan de Geschillencommissie, is de ondernemer aan deze keuze gebonden. Wanneer de ondernemer dat wil doen, zal de consument binnen vijf weken na een daartoe door de ondernemer schriftelijk gedaan verzoek, schriftelijk dienen uit te spreken of hij zulks ook wenst dan wel het geschil wil laten behandelen door de daartoe bevoegde rechter. Verneemt de ondernemer de keuze van de consument niet binnen de termijn van vijf weken, dan is de ondernemer gerechtigd het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter. |
| 5.6 | De Geschillencommissie doet uitspraak onder de voorwaarden zoals deze zijn vastgesteld in het reglement van de Geschillencommissie. De beslissingen van de Geschillencommissie geschieden bij wege van bindend advies. |
| 5.7 | De Geschillencommissie zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteite n feitelijk heeft beëindigd, voordat een geschil door de commissie op de zitting is behandeld en een einduitspraak is gewezen. |
| 5.8 | Indien naast de Geschillencommissie Thuiswinkel een andere erkende of bij de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) of het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) aangesloten geschillencommissie bevoegd is, is voor geschillen betreffende hoofdzakelijk de methode van verkoop of dienstverlening op afstand de Geschillencommissie Thuiswinkel bij uitsluiting bevoegd. Voor alle overige geschillen de andere erkende bij SGC of Kifid aangesloten geschillencommissie. |
| 6.1 | Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden in strijd is met enig toepasselijk recht, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Telstar Media BV vast te stellen nieuwe vergelijkbare bepaling. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan een daartoe bevoegde rechter in Nederland. |